セルフレジ「万引きが増える」それでも店舗が手放せない理由


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001 2026/07/25(土) 20:05:11 ID:tullqje6rY
セルフレジは「万引きが増える」と言われても導入が拡大
4社に1社が被害増を実感、それでも店舗が手放せない理由

スーパーやコンビニで、自分で商品をスキャンして会計する
セルフレジを使う機会が増えたと感じる人も多いのではないでしょうか。
一方で、セルフレジは「万引きがしやすい」という指摘も根強くあります。

全国万引犯罪防止機構の調査によると、セルフレジを導入した店舗のうち
「万引き被害が増えた」と回答した企業は25.0%にのぼりました。
一方で「被害が減った」と回答した企業は0%。「変わらない」29.3%、
「わからない」41.4%という結果でした。

全国スーパーマーケット協会の調査では、セルフレジ設置企業の
割合は41.7%となり、前年から増加しています。
万引きリスクが指摘されながらも、多くの店舗がセルフレジを
取り入れ続けているのが実情です。
背景にあるのは、深刻化する人手不足です。

レジ業務にかかる人員を減らせることに加え、会計時間の短縮によって
混雑時のレジ待ちを緩和できる点も、店舗にとって大きな利点とされています。
人手不足への対応や業務効率化などを目的に、多くの企業が導入を進めているとみられます。

セルフレジでは万引きリスクが指摘される一方、人手不足や業務効率化という
店舗側の切実な事情から、導入を後戻りさせにくい状況になっています。
便利に使っているセルフレジの裏側には、こうした店舗側の綱引きがあるようです。
https://news.jp/i/145292456625314232...

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002 2026/07/26(日) 00:22:14 ID:N1eoRarNzk
オレは万引きしたこと一度もないけど、
なんか疑われていると感じ時はたまにある

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003 2026/07/26(日) 06:05:20 ID:uGh0.aBbWc
セルフレジ店を利用するっちゅうことは、万引き被害織り込み済み価格を負担させられとるんやで。

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004 2026/07/26(日) 07:41:50 ID:xZcY9EgjMo
どうして500万て分かるんだ?

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005 2026/07/26(日) 08:36:04 ID:yfBFakj30E
売上と在庫が合わないんだろ

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006 2026/07/26(日) 09:03:54 ID:xZcY9EgjMo
セルフレジでの不正以外の、従来型の万引きを考慮してない。
セルフレジを叩きたい誘導記事。

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007 2026/07/26(日) 11:17:22 ID:Wbf54RDk8U
気を付けないと一つの商品を2回カウントしてる時あるぞ。これマジ

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008 2026/07/26(日) 11:34:57 ID:xZcY9EgjMo
>>7
2度打ちは有人レジのが多い
しかも気づきにくい

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009 2026/07/26(日) 23:43:47 ID:wU3KtkARj2
万引きが増えようが、利益や運営上の手間で得なほうを選ぶだけ

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010 2026/07/27(月) 06:26:43 ID:O7MlcamtIE
万引き誤認されてみたい。
肩掴まれて事務所に引っ張られたら名誉毀損と逮捕監禁で刑事事件。
示談にする慰謝料の相場は10〜30万円と聞いた。

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011 2026/07/27(月) 13:14:05 ID:UgvHjB/4Vo
>>7
あれさ
訂正の仕方聞かないと
迷うし焦る

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012 2026/07/27(月) 16:04:35 ID:z/8YbmQlaI
万引きが多い店は接客が悪い
「いらっしゃいませ」を意地でも言わない店員の店なら「万引きしてやれ」という思考にもなる

逆に気持ちのいい接客をする店ほど万引きは少ない傾向にあるそうだ(民明帝国データーバンク刊行・ありがとう接客より)

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013 2026/07/28(火) 00:46:48 ID:RlSjTqWYQU
そもそも万引きしない客は、どこの店に行こうが万引きはしない
万引き常習犯だけが「いらっしゃいませ」というワードに反応してるだけということ

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014 2026/07/29(水) 16:25:37 ID:FRaFPpsqLM
>>8友人でレジ打ちしている人はいないな

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015 2026/07/30(木) 21:34:46 ID:.dWlPfZ0u.
セルフレジの操作
に迷う人のために
店員さんがいるけど
同時に万引きしないか見てるだろうし
監視カメラも見てるし
それでも万引きあるって・・

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016 2026/08/03(月) 22:48:51 ID:Jm57chsFt.
店員さんが商品スキャンして
お会計は清算機で
セミセルフレジがいいんじゃないの?
みたいな

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017 2026/08/05(水) 21:33:29 ID:p7ko11q/HQ
セルフレジ
閉店後の売り上げ確認が
要らないだけですごく楽
なような気がするけど

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018 2026/08/06(木) 13:21:50 ID:.iJjNA7n/c
たまにバーコード通さずに勢いでカゴに入れちまうことがある

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019 2026/08/09(日) 00:01:51 ID:ORgmkXNHeQ
セルフレジ
かご2つ ややめんどくさい
だったり

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020 2026/08/11(火) 20:50:58 ID:1ryEZw/0kQ
たまご10個パック あるある
サイドに細~いのが貼ってあります

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021 2026/08/12(水) 18:22:08 ID:MvAiBmMuhA
>>12
民明書房は結構前に潰れましたぞ?

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022 2026/08/13(木) 13:07:16 ID:UpjkJ.g9I.
セルフレジ、精算にかかった時間をキャッシャーさんの時給相当分値引きしてくれたら使うけど万引き疑われながら何のメリットもないのに使う気になれない。

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023 2026/08/15(土) 22:26:55 ID:FKQrdBknVw
バラ売りの野菜
バーコードがないぞ
画面に「野菜類」とかの項目があった
焦るぜ

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024 2026/08/16(日) 21:04:02 ID:F0MeRuNyhU
>>2
わかる
疑われるのも嫌なんで可能な限り見張りの目の前でやるようにしてる

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025 2026/08/19(水) 22:21:03 ID:tjn4qnqpTw
バーコード読み込ませるとき
いちおう数字の部分を下にしてるけど
あれ上でも斜めでも読み取るみたいね
でもエラー出るの怖いからやっぱり下にしてる

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