崩れた高島屋のクリスマスケーキ　購入者「ひどすぎて笑った」

　百貨店大手「高島屋」は24日、オンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者の元に届い
たと発表した。購入者が毎日新聞の取材に、届いた時のケーキの状態やその後の同社の対応について語った。

　「原形がないくらいに崩れていて……。ひどすぎて笑ってしまいました」。女性（48）はそう話す。

　女性によると、高島屋のオンラインストアで購入し、ケーキは冷凍で配送されて来ると聞いていた。23日昼に宅配で受
け取ると、包装の箱は潰れていなかったが、中身を確認したら、崩れたまま冷凍された状態だった。

　すぐに高島屋に連絡したところ、返金に応じるとともに、新しいケーキを自宅に届けると返事があったという。その後、
担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た。

　女性は「（都心から）電車で2時間はかかる自宅までわざわざケーキを届けに来てくれたのはありがたかった。けれど、
管理体制がどうだったのかは気になりますね」と話した。

　高島屋は取材に、崩れた原因は調査中としている。同社によると、24日午後1時現在、届いたケーキが崩れていたという
苦情などが約220件寄せられている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/1b4473f67785412ba61e0...

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なんでもかんでも通販するからだ

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これが高島流だ！

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[YouTubeで再生]
220件は多すぎだろ。
作って冷凍倉庫へ移動させる途中で
ひっくり返したけど、そのまま
無かったことにして凍らせたんだな。

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調査中w

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これの予防策として考えられるのは天面だけでもアクリルつかって透明のケースにすればいい。
崩れたら一瞬でわかる。誰が崩したのかもよくわかる。
コストはかかるけど、五千円ものケーキだからそれくらい常識。

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金払ってこれじゃ単純に頭に来るわ

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結構豪快にいっとるなーｗ

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食っちまえば一緒と言いたいところだけど
まあ全額返金が妥当だろな

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お金が戻ってきてもクリスマスという時間は戻ってこない

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こういうときのためにシリアルナンバーがある
連番で問題があるのならば冷蔵倉庫での管理の問題で管理業者に損害賠償
連番関係なく特定発送業者ならばその業者の問題
配送センターで何時に誰が働いていたかわかるからな特定の人物の犯行はバレる

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>>11
また懐かしい画像を‥
高島屋の暖簾に傷がついたのは大きい

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こんなの運送屋に決まってるだろと思ってたら違ったのねｗ

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冷凍してから箱に入れればこんな事態は避けられたのにな

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本気で怒ってたら高島屋にクレーム入れるよな
めったにない面白ケーキだったからSNSにうｐしたんだろ
面白ケーキにありついた奴は感謝しろ

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中韓国人学生バイトとか使うとこうなる。

あいつらにとっては外国だし、いざとなったら帰国すればいいと思ってるから
仕事が物凄く適当。

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そもそもケーキなんか宅配で頼んだらどうなるか？って想像力が無いんだな。
世間知らずというか、単純に馬鹿なのか知らないけど。

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楽しみにしていたのに暴れたくなるよね

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高島屋、三越は誰もが信用する老舗中の老舗のゴッドオブ百貨店

そんな高島屋がこんなことをやるなんて日本全国のそれなりの金持ち様はビックリだよね
しかし高島屋上層部も何が起きたんだって驚いているだろうな
下の奴が何をしでかしたのか？
組織的な失敗ではないはずだ

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クリケー宅配始めました
中身は溶けて崩れてました

世界の紛争
パレスチナ　
クリケー宅配始めました

中を開けて崩れました
原因隠ぺいさせました

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>>18　　　　

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ケーキ破損の申し出900件に拡大　高島屋、返金対応と原因調査急ぐ
https://www.sankei.com/article/20231225-4NV7ZSHUPJP3J...

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宅配注文受け付けているなら、ケーキが崩れないように運べる技術ができたと思うだろ
だから、注文したんだよ
そもそも、昔の中華屋が使ってたスーパーカブの後ろに付いてる出前機を、トラックの荷台にたくさんつけて、ケーキを一つずつ載せて運べば、崩さないで運べるはずだろ

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冷凍食品を冷凍便で発送ならカチカチの状態で手元に届くはず
崩れたままカチカチなら製造した時の落ち度じゃないのか

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>>23
宅配注文受け付けているなら、崩れないケーキを製造する技術ができたと思うだろ
だから、注文したんだよ

こっちの考えもあり得るかな。
でさ、価格は？
こんな対価なら、どっちもあり得ないわよ。
注文したヤツ、騒いでいるヤツ、原始人か？

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来年からは不二家のペコちゃん家で持ち帰りで買いましょう

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どうやら冷凍不足だったようだな、ヤマト可哀想
フジの老害コメンテーターちゃんと謝っとけよ

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２２０件から被害があるにも関わらず、即対応できる商品数、配達する人員。
素晴らしすぎるわ。
大手の場合、秋ごろから作って冷凍していかないと注文数に間に合わない。
ヤマザキは夏とか言ってたような・・・
で、作りすぎたら廃棄なので、残っても使いまわせるスポンジを焼いて冷凍。
当日は戦争のようなあわただしさで、数の調整をしばがら売り残しがないよう必死に作り続ける。
多少ザツだろうが許さないとやってけないくらい忙しい。

悪いけどさー苦情があって、作って欲しいんだけど。２２０個。
こんなこと言われたらブチ切れる。というかできない。
スポンジは冷凍してあるだろうけど、いちごは予想に少し上乗せして仕入。
売り切れで謝るのを前提にした数しか仕入ない。
いちごの争奪戦で買えないし、高いから。

前もって知ってたのかなーとか思っちゃう
じゃないと間に合わないもん
（同業者）

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サムネでバスタブで惨殺された死体

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製造して検品が済んで箱詰めしてから冷凍庫に運ぶ
そこが問題になる冷凍してしまえばカチコチに固まって落としても壊れないから冷凍庫に入れるまでの作業が丁寧でないと崩れる
画像が出回っているけど箱の上にケーキがぶつかった跡がある
これは冷凍される前の柔らかいうちに箱の天井にぶつかって壊れたことを意味する
要するにケーキを冷凍庫に入れる作業をロクでもないバイトにやらせていたんだろう

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わざとじゃないとこんな風にはならないからバイトテロだな
他所の回し者かもね

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>>17
ガチガチの冷凍で届くはずなんだから誰が運んでも変わらないだろ。

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ほっこりはんなりした
幸せが欲しかったのに・・・

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