記念日に頼んだケーキ、配送が遅れた上に破損…… 「本当に悲しい」投稿拡散しオーダーケーキ店RPcakeが謝罪

　記念日のために頼んだオーダーケーキの配送が間に合わず、さらに届いたときには崩れていたとトラブルを報告す
る投稿がTwitterで注目を集めています。販売元のRPcakeはTwitterで「心よりお詫び申し上げます」と謝罪しま
した。

　発端となったのは、RPcakeを利用したてんぐちんさんの投稿。経営するお店「呑み処てんぐばー」の周年イベン
トで食べるケーキを注文し、同サービスが勧める「食べる予定の2～3日前の受け取り」を指定しました。

　しかし受け取り予定日に届かず問い合わせたところ、発送予定に誤りがあったことが分かります。その後受け取り
希望の日時を伝えたものの、RPcakeの配送時間指定の手違いにより受け取り困難に。てんぐちんさんは結局、半額返
金の上、予定を過ぎてケーキを受け取ることになりました。

　しかし受け取ったケーキは、上に載っていたクッキーが折れ、クリームも崩れるなど破損していました。Twitter
に投稿された写真では、ケーキがほとんど固定されておらず、箱に入れただけのように見えます。てんぐちんさんに
聞いたところ、この状態でラベルがついて届いたとのこと。

　ケーキが破損していたことからてんぐちんさんは全額返金を求めたものの、RPcakeは規約により補償できないとし
て拒否。箱に傷がある場合は配送したヤマト運輸に問い合わせるようにと回答しました（Twitterで投稿が拡散した
後で、RPcakeは全額を返金）。

　「目も当てられないほど悲しい有様」だったケーキの惨状に、「本当に悲しい。絶対に許せない」とてんぐちん
さん。「皆さんも気をつけて下さい」とTwitterで注意を呼びかけると、「ひどすぎる」「対応がひどい」という声
や、同じように配送日間違えやケーキ破損を体験した人からのコメントが寄せられました。また、ヤマト運輸は「デ
コレーションケーキは送れない」と記載していると指摘する声も。

　投稿の拡散を受けて、RPcakeはTwitterで「弊社の商品の発送について、お客様及び関係者の皆様に多大なご迷惑
をおかけしたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。今後は発送方法や管理体制を見直し、再発防
止に努めると述べています。

　編集部ではRPcake運営元のリプスに、ヤマト運輸でデコレーションケーキの配送ができないことを把握していたか
を問い合わせましたが、直接の回答はなく、下記のコメントが返ってきました。「当社の商品の配送につき一部トラ
ブルが発生したことは確認できました。詳細な経緯については現在も調査確認中ですが、今後はこのようなトラブル
がないように努めてまいりたいと思います」
https://news.yahoo.co.jp/articles/1ef72ccbc9c6092820e86...

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強請り集りか

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よくこんな版権無視した店に注文できるな

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配達で頼むのはそれ自体敗北

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記念日のケーキなら尚更知らぬ他人に運ばせるより自分で大事に運ぶだろう
それだけ記念日をおろそかにしているという自虐ネタにしか見えないよ

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破損したケーキの画を貼れ無能

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Amazonで文房具とか10数点買ったんだけど、クロネコヤマトが開封された段ボールを持ってきた。
まちがえて配達したんだって。
そしたらそこの人が開けたんだって
やだなぁーと思ったけど
「ちょっとまって、納品書と商品と確認するから」
すると入ってるはずの納品書が抜かれてて無いの
めんどうくさくなってきて
もういいや、ありがとう、って言って帰ってもらった。
後で調べたら注文したもの納品書以外全部あった。
相手のミスにつけこんでえらそうに苦情を言わないオレはやさしいのだ

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>>8
いいんじゃ無いの？でも俺はAmazonに返品するね
精子ついた手で触ってらかもしれないからね

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>>8
優勝。


>>9
そんな発想よく出るな。普通だとそういう発想はしない。

自分が過去にそう言う事をした経験があるとしか思えない発想。
人は自分の頭の中からしか発想できない。つまりそういう事だ。

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>>8
やさしー！(ﾟ∀ﾟ)

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まともな人は勝手に開封された荷物は受け取らない、異常者で人生の敗北者である明和住人は受け取るんだな（大爆笑）

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>>12
自己紹介乙

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>>6
69

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ケーキを配送？？　記念日に合わせたいなら自分で取りに行かないのか？？
彼の、RPcakeなる会社が色んなオーダーに答えてくれる・・　それは、どこの洋菓子店でも出来る。（予算にも依ってはサイズやデコレーションの違いは出てくるだろうけどな。）
わざわざ、配送でなきゃ届かないましてケーキのような賞味期間が短い食品を配送で頼む時点で、アタマが沸いてんのか？　と、言いたい。
そこのケーキが美味しいのかどうかは知らんけど、普通なら自分で受け取りに行くけどな・・・・最近は、便利さが逆に不便になり、色んなトラブルが増えていますな・・・・

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>>9
最初に梱包した人の手は気にならないのか？

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>>15
たぶん君は自分が常識のある人間だと間違って認識している

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>>1
こういうのは、中韓国系の業者。ネットで、シミがぽろっと取れるだの
皺が消えるだのやってるインチキ化粧品と同じ。

バードカフェのおせちも同じだよ。おせちなんか食った事も無い外国人が
そこらの外国人バイト雇って、手も洗わず適当に食材箱に詰めて配送して
終わり。

相手が見えない、ネットの悪い部分だね。

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お店を経営してる人が
他店のミスを投稿しちゃうって

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>>17

レス15　だが、どこがどう間違ってるんだ？
今後の参考にしたいんで教えてくれないか？

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>>17

オマエさんが、わざわざアンカー付けてまでレス書き込んでくれた、15＆20　だが、未だに、レスがないんだが？
今一度尋ねる。

>>たぶん君は自分が常識のある人間だと間違って認識している

どこがどう間違って認識してるのか、明確に答えて貰いたい。

>>たぶん君は自分が常識のある人間だと

オマエさんが定義する常識とは？　

反論出来る論拠があるから、わざわざアンカーまで付けて、オレにレスして来たんだろ？　言いっぱなし、書きっぱなしで逃げるなら、コチラもそれなりの対処はするよ？

スレ画の独特な世界観って？どういう世界観？　オレの書き込みがおかしいのか？　おかしいポイントを示してくれよ？

まぁ、取り敢えずオマエさんの書き込みを待ってるよ。　書き込む度胸と度量があるのならな。

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>>8
みんながあんたみたいな人ばっかりだといいんだけどな。

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まぁみんな落ちてるウンコにわざわざ触らないよなｗ

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