マック店員「神対応」に称賛ドリンク＆ポテトを床にこぼしたら... 店の心遣いに「感動しました」

　マクドナルドで購入した商品を床にこぼしてしまったというツイッターユーザーが、従業員に新しいものを作り直し
てもらったとして、「神対応すぎて泣きそう」と感激をあらわにしている。

　一連の出来事を伝えたツイートは、7万件以上の「いいね」を集めるなど、SNS上で話題になっている。

■投稿者「また同じ店で食べたいと思いました」

　話題になったのは、2022年10月13日のツイッター投稿だ。「神対応」などと称賛する言葉とともに、2枚の写真を紹
介した。

　1枚目では、マックフライポテトとドリンクが床の上に散乱した様子が映っており、2枚目には、新たに作り直されたも
のと思われる「チキンフィレオセット」が撮影されている。

　投稿者は14日、J-CASTニュースの取材に対し、当時の状況について、北陸のとある店舗を利用した際に、「チキンフィ
レオセット」を購入したが、誤ってこぼしてしまったと説明。従業員に報告すると、新しい商品を用意してくれたという。

　こうした対応について投稿者は、「感動しました。また同じ店で食べたいと思いました」と答えた。

　先述の投稿は、19日昼までに7万件以上の「いいね」がつくなど注目を集め、「私も席について誤って満タンのコーラ
をぶちまけた時に新品を持ってきてくれました」「完全にうちの失態なのにお掃除をして頂き、代わりの飲み物を持っ
て下さいました」など、同様の対応を受けたとするコメントが寄せられている。

　利用者による不手際があった場合、商品を作り直すように推奨するマニュアルなどはあるのか。日本マクドナルドは
18日、取材に「マニュアルとして存在するものではございませんが、お客様に快適にお食事いただけるよう、クルー自
身がその時の状況に応じて必要だと思う対応をしています」と回答した。
続き→https://news.yahoo.co.jp/articles/b23076241351e88de4d23...

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この程度で神対応と思うんだね、Z世代は。

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