苦情900件…高島屋のケーキ製造元に日テレが取材すると

・日テレ、製造元「ウィンズアーク」に取材するも「ウチは悪くない！全責任は高島屋！」と怒声

ネット販売されたクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられた問題について、ケーキを監修したシェフが「非常に残念」とコメントしましたと報道されています。
監修したシェフによれば、側面にクリームがフリルのようについた形状のケーキは、約5年前から羽生市の菓子メーカーに製造を委託しており、これまでの冷凍配送では問題が起きたことはなかったとのことです。

このケーキは高島屋のオンラインストアで税込み5400円で販売され、受注された約2900個がヤマト運輸の冷凍便で23日から25日にかけて購入者に届けられる予定でした。
高島屋はすでに謝罪し、5400円+送料770円のケーキの対応に悪戦苦闘されている状態です。

高島屋によると、ケーキは事前に約2900個の注文を受け付けましたが、23日から「ケーキが崩れていた」との苦情が入り始め、25日午後8時までに約900件に達しました。

ケーキは、税込み5400円。横浜市のフランス料理店「レ・サンス」が監修し、埼玉県の菓子メーカー「ウィンズ・アーク」が製造・冷凍後、ヤマト運輸が配送しました。
24日夕に受け取ったという神奈川県横須賀市の男性（50）は「凍った状態で一部つぶれていた。冷凍前に原因があるのではないか」と話しました。

高島屋クリスマスケーキは埼玉県羽生市のウィンズアークが製造元業者です。

創業は平成3年(1991年)2月20日
代表取締役：小宮紀行
〒348-0032 埼玉県羽生市秀安407番地
TEL. 048-563-0691
FAX. 048-563-0692
社名の由来 製造元ウィンズアークの名前の由来は、

勝利の箱舟というものです。
Win’s･ArkのArkとは、ノアの箱舟の意味があります。
ウィンズはこれからも成長していくの意味があるようです。

↓ 『日テレのニュース』記者が製造元のウィンズアークに取材したら、「ウチは悪くない。全責任は高島屋だ」と怒号混じりで答えていました。来年は潰れていそうですね。
https://www.youtube.com/watch?v=bvmP9goGON...

返信する

埼玉のウィンズアークなんぞに頼んだからこうなった

いやこれは誹謗中傷ではなく単なる事実だ

返信する

すぐに犯人探しするやつ。

だから、前スレでも言ってたように、こんなもんネットで買うやつがアホ。
たかだか5000円のケーキが崩れてたぐらいでグチグチと・・・貧乏くせぇ。

返信する

平和な国、日本

返信する

座組から言って高島屋の頭越しに色々話せないわな

返信する

「ウチは悪くない。全責任はウチを選んだ高島屋だ」

返信する

こんなモン、バードカフェの惨劇に比べりゃ何てこたぁねぇ

返信する

埼玉はクルド人自治区

返信する

悪いのはケーキを宅配で注文した奴だ
誰も注文しなければ、問題は発生しなかった
毎年似たような問題は発生しているのでニュースをチェックしていればわかるはず

返信する

とにかく、
これは高島屋からしても
景気が悪い事件だな。

返信する

ヤマト運輸のクール宅急便は完全ではないからな。
1000リットル入るような大きな保冷バッグに入れておくだけ。冷凍機能はついていない。配達も冷凍機能ない保冷だけの車で運んでいるよね？
受け取った人どう？いつものヤマトカーで運んできたならヤマトが怪しい。　このところ夏みたいに暑かったからね。

返信する

なんかさぁ、下請け業者が作った高級ケーキなんて事実を知らされた事の方がショックな気がする

返信する

これまたフィギュアになるのかなw

返信する

>>10
気がついたことを書こうと思ったけど
遅レスになりるからやめとくわ

返信する

ヤマトの名前がニュースに出てこなかったのはあの企業のマスコミ対策が効いている意味だと思う。今後不祥事が起きても報道されない第二のジャニーズになってしまうのか。

返信する

宅配で注文するやつが悪いって言ってるやつは
ホントバカだな。
「これを注文するのは、宅配だし不安だから、俺は
やめておこう」と、選択肢のひとつとしてはわかる。
だがサービスとしてある以上、買う人がいるのも
当たり前。更に不良品が送られてきてるのに、
宅配だからしょうがないは違うだろ。
食いもんだろうが、雑貨品だろうが、家電だろうが
不良品は不良品。
ましてや、買ったやつがバカも違う。
ただ、ここぞとばかりに不良品だぁ！とSNSにあげるやつ
もどうかと思う。

返信する

ウィンズアーク＝ノアの箱舟＝選民思想
神から選ばれたエリート向けのケーキ

返信する

スーパーで売ってるモンテールのロールケーキ2〜3本で十分。「クリスマスだから、パパ、まるごと一本食っちゃうぞ」、とかやってりゃよかったんだよ。
それなのに通販の手間かけて¥5000出せる富豪なら笑ってすませられる話やろ。

返信する

このニュース　オンエア見たけど
取材側の聞きにきてやってるんだちゃんと対応しろ！
監修の先生は忙しい中ちゃんと謝罪したぞ！
みたいな編集で　まさにマスゴミ感まる出しだった

返信する

ネットや通販で売ってる生モノなんて数しれず。
おおよそほとんどの商品が成立してんだから
こんなの宅配で買う奴がバカは言い過ぎ。

返信する

これまでのレス中>>16が正論だと思う。

>>9はただ、被害者に対して傷口に塩を塗りつけて揶揄ってる悪趣味な輩。毎年ニュース見てれば分かるのか？　その埼玉の製造したところが毎年毎年そんな通販ケーキで問題起こしてたのか？　毎年毎年似たような問題が発生してたなんて言ってたら注文する度に「この会社大丈夫かな？」「委託業者もよく調べてから注文しないと」なんてしながら注文なんか出来るか？て話だわな。

返信する

もうすぐこっちの問題も始まるよー

返信する

バカアーク元気かなー

返信する

これから箱はスケルトンにするしかないな
ケーキの配送先が分散していることから
出荷前に破損していると考えるのが自然
箱詰めアルバイトが犯人。

返信する

冷凍確認せずに宅配させたアンボンタンは部屋に残れ

返信する

破損したケーキがまとまった数で出ている以上
まとまった数での運搬車両への積み込み、搬送、荷下ろし時のどこかで発生したんだろ
そう考えると、製造工場からヤマト運輸ホームへの運搬に関わった担当者が一番クサい

返信する

>>26
でも、この工場で作った2万個のケーキのうち、高島屋の800個ほどだけがくずれたんでしょ？
じゃあ、高島屋が悪いんじゃん？

返信する

>>27アホか！
この工場で作った２万個のケーキの内、イチゴの納入遅れで
冷凍不完全な崩れるケーキを割り当てられたのが高島屋じゃん！
そしてデパートはキチンと原因を究明せんかい！！！！

返信する

そりゃウィンズ・アークが真犯人なんだから必死だろ

返信する

>>22
水口「次も仕掛けますと宣言したから、そろそろ次を仕掛けるかなっヒッヒ死ねよジャップwwカンコクバンザーイ」

返信する

犯人は特定できなくても、業界的には｢あ．．．（察し）)｣なんだろ？

返信する

ホント、原因がキチンと解明出来れば来年も頼めるのに、
こんなにあやふやなら2024年は伊勢丹に頼もう。
さようなら高島屋。。。

返信する

そもそも、
ケーキをネットで注文して宅配便で運んで来て、型崩れしない方がおかしいだろ・・・

返信する

一事が万事というから高島屋とはおさらばだな

返信する

宅急便の荷物に、温度計とGセンサー内蔵の
データロガーを仕込んで調べてみろよ。

それ用のやつが何種類も有るやん。
https://www.movecorp.co.jp/products/sric/g-men.htm...

返信する

>>18
モンテール美味しいよね。ロールケーキも美味しいけど、シュークリームとかどれも美味しいよ。

>>「クリスマスだから、パパ、まるごと一本食っちゃうぞ」
おもしれ～！

返信する

崩れた原因は要するに溶けたって事。工場か、運搬中か、冷凍がしっかりとされていなかったんじゃないのかな

返信する

>>38
違うぞ溶けたんじゃない
ちゃんと凍らせなかったウィンズアークに全責任がある
ウィンズアークに食品扱わせたらダメだと証明された事案

返信する

さっきシャトレーゼを番組で紹介してた。
あそこも工場でケーキを作って各店舗に配達するそうなんだが、
シャトレーゼの場合は配達も自社でやるんだってよ。
まぁなんだ　

なんだっけ？

返信する