電話に出られないから会社辞めます━20代の7割以上が苦手 言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性を考える

ここ数年、「会社の電話に出られない」という退職理由が増え始めている。『ABEMAヒルズ』では「電話恐怖症」の背景と対策を取材した。

「電話恐怖症」━━電話に出る、または出ようとすると、“緊張が走り、体調が悪くなる”など、心身症状をともなう苦痛を感じる状態で、最終的には職場に足が向かなくなることも。株式会社ソフツーの調査によると20代の7割以上が「電話に苦手意識を感じている」という。

企業向けのカウンセリングやメンタルサポートを行う日本メンタルアップ支援機構の大野萌子代表理事によると、この10年で「離職理由＝電話に出られない」というケースの増加に悩む人事担当者や「電話への恐怖から仕事を続けられない」という新人からの相談も増えているという。

なぜ電話恐怖症になる人が増えているのか？ 大野代表理事は「自宅に固定電話がなくなってきたことで、子どもの頃に電話の取り次ぎや伝言を受けた体験をしていない若者が増えた」と分析した。

以下ソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/c16825dfbc4caab61647d...

返信する

気持ちは分からんでもないが、仕事舐めてるの？

返信する

田舎の人は電話苦手だよ。特に留守電にはメッセージを残さない。

返信する

>>20
家庭の留守電は逆効果
留守や留守の時間傾向を確認できることになる

返信する

アマゾンコールセンターは中国人だらけ
まともに話すことだけでも一苦労

返信する

ぶっちゃけ電話だけでなく他のことも出来なさそう

返信する

電話に出れないと通じない
クソが出ないのも通じ無い

返信する

取り引き先の女の子と喋るの楽しいのに。

返信する

あぁ。自分が新卒の時そうだったよ。

「お世話になってます。何何の誰と申しますが。」が結構聞き取れなくて、何回も聞き直してた。
俺って普通の人と耳がおかしいのかなぁって落ち込んだもんね。
周りの先輩らが自分の接客対応を聞いているってのもあるし、ずっと緊張してた。
で、こういう仕事は向いてないって、現場の仕事を選んだよ。

今はまだマシになったかなぁ？現場だと不思議と話せるようになる。

返信する

[YouTubeで再生]
>>18



これか

返信する

>>21
今は24時間、居ても居なくても留守電

返信する