【また中国人観光客が】銀座のFENDIで店員がひざまずき謝罪…試着めぐり

東京・銀座にある高級ブランド「フェンディ」の店舗で撮影されたという写真。
フェンディの店員の名刺を持った客の女性に、店員ら4人がひざまずいて謝罪しています。

騒動の発端となったのは、東京・銀座にあるフェンディで起きた、中国人観光客による買い物トラブルでした。

香港メディアは、中国のSNSにある女性が投稿した日本での買い物トラブルを報じました。

記事によると、銀座のフェンディの店舗に訪れた中国人女性。
入店すると、黒いストールを試着した女性は、すぐに購入の意思を示したといいます。

在庫を確認するため、その場を離れる店員。
女性は売り物のストールを羽織り続けていたといいます。

そこに突然、先ほどとは別の店員がやってくると、何の説明もなく女性が試着していたストールを奪い取るように脱がしたというのです。

それに憤慨した女性に、店員やマネジャー、さらには通訳を含めた4人がひざまずいて謝罪する騒動となったといいます。

香港メディアは、日本に訪れた中国人女性が中国のSNSに「銀座のフェンディ ひざまずいて謝罪」というタイトルをつけて投稿したと報じました。

中国人女性の投稿：
説明もなく（試着していた）ストールを剥ぎ取られた。本当にがく然とした。私は一度も“こんな謝罪”を強要していない。

この写真を投稿した女性に「イット！」が取材を申し込んだところ、「全てSNSに投稿した。取材には応じない」との回答がありました。

中国のSNSで拡散した謝罪写真。
中国人観光客に、この謝罪は行き過ぎではないか聞きました。

中国人観光客からは「ひざまずいてサービスをすることはよくあるじゃないか」
「事態を落ち着かせるために必要だったと思うよ」「ありえない。こんな謝罪をさせることは何も意味がない」などの声が聞かれました。

フェンディ・ジャパンは今回の騒動について、「回答は控えさせていただきます」とコメントしています。

https://www.fnn.jp/articles/FNN/77726...

返信する

接客マニュアルにあるんだろうな
新人研修で鬱になるギリギリまで叩き込まれるんよ

返信する

フェンディにとって中国人観光客は大事なお客様です
中国人旅行者の世帯年収
　2019年は9万米ドル2未満が86％、9万米ドル以上18万米ドル未満が11％、18万米ドル以上が3％なのに対して、
　2023年は10万米ドル未満が50％と大幅に低下し、10万米ドル以上20万米ドル未満が38％、20万米ドル以上が12％で上昇している。
　コロナ禍前に比べると、日本を訪れる中国人旅行者の年収は高くなっている。
https://www.nli-research.co.jp/report/detail/id=79147?pno=3&s...

返信する

>>23
>第三者がとやかく言うことではない

中国で「日本人は𠮟りつけたら土下座するぞ」って情報が回るよ？

返信する

Ｋでは統一信者等がドンキ２９００円中国製浴衣に下駄で
土下座しているよ

浴衣で土下座ってふざけるなあああ！って日本なら思うけど
チョンは浴衣も正装だと思ってるから

返信する

中国人は祇園のお座敷で
舞妓さんに
「小日本は中国の属国」と中国語で言わせて
動画拡散してるよ

勿論舞妓さんは意味なんか分からずオウム返ししてるだけ

返信する

これ客の人種どうこうより完全に店舗側のアウトでしょ
>突然、先ほどとは別の店員がやってくると、何の説明もなく女性が試着していたストールを奪い取るように脱がした
これが事実ならどこの国の人だろうがブチ切れるだろうに...そりゃ店側が事態収拾するのに土下座でもなんでもするだろうよ

自分ら他国で買い物おうとして違う店員出来たとたんひったくられたらどう思うよ ましてや着てるもの剝ぎ取られたんだぜ？
試着したまま店外に出たならまだしも在庫を見てきますと言って何処かに行った後違う店員来てまくし立てて行き成り着てるものを剥ぎ取るんだぜ？
こんなのボコられても文句言えねぇレベルだぞ

返信する

>>30
あなたの日本語？がNG

返信する

　　　　　、

返信する

>>24
経済、財政が破綻しとるわ。ボケ
GDP,人口統計も大嘘。
最終的な負債総額が20京以上あるバカ国。w

返信する

華人与狗不得入

返信する

簡単なこと
日本で犯罪行為を行ったら強制退去と有期限での入国拒否
これで犯罪は減る

返信する

日本の高級ブランド店の売上の内、相当数が中国人に占められてるだろう

店員個人としてはいけ好かない客だろうが、
ブランドとしては買わない日本人より買う中国人を大事にするわな

返信する

日本人には判りにくいのだが・・・

中韓台湾香港は
「日本人から見下されてるのでは・・・」という被害妄想が大きい
まあ見下されて当然なのだがｗ

返信する