川崎市バスが障害者を「乗車拒否」手帳アプリの利用を認めず

8/28(水) 17:05配信
川崎市バスで8月、身体障害のある男性（53）がスマートフォンの障害者手帳アプリの
利用を断られ、乗車できなかったことが判明した。
アプリは市が使用を認めているもので、市は男性に「運転手の認識不足だった」と謝罪した。

【画像】手帳代わりのアプリ「ミライロID」のサンプル画面
https://mainichi.jp/graphs/20240828/mpj/00m/040/05...

男性は外見からは分からない「内部障害」の状態で、身体障害者手帳（1級）を持っている。
障害者割引などをスムーズに適用してもらうため、マイナンバーカードと連携することが可能で
手帳の代わりとして認められているアプリ「ミライロID」をスマホに入れて外出している。

男性は8月26日、川崎駅前から市バスに乗ろうとしたところ、運転手から「現物の手帳でないと割引できない」
とアプリの利用を断られた。男性は使用可能だと説明したものの受け入れられず、運転手は料金箱を手で押さえて
乗車を拒む姿勢を示したという。

川崎市交通局の担当者は取材に対し、「（アプリの利用について）運転手の認識不足があり、お客様に申し訳なかった」
と話した。【黒川晋史】
https://news.yahoo.co.jp/articles/c175f7ab8c800acb09a72...

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>>13 スマイルハート割りはスマホになってから無くなってかも知れない。バス使う際はニモカで年一で更新時のみ手帳提示が必要なんで手帳は普段持ち歩かないし、最近は印鑑使う事ないね。普段スマホも煩わしいから外出の際は持ち歩かない事が多い。

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バスの運転手の報酬が売上に連動しているのならわかるんだけど、運転手の賃金は売上に関係ないだろ。
一人無料で載せようが変わりない。
あとから、問題が発覚しても、責任を負わされるわけじゃない。

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契約者情報確かめたら、ちゃんとスマイルハート割りしてたw つーかauも長年使用してるけど長く使ってるからと言って何か特典がある訳でもないので新規の方がお得にスマホ買えるみたいだし他のキャリアに変えようと思ってるんだけど、予約してショップに行くのが面倒でw

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